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Bürgerservice Online

Mit der Maus ins Rathaus – ein Trend, der sich durchgesetzt hat. Selbst in Bayern, wo die Leute mit Innovationen ja eher skeptisch umgehen, haben fast alle Rathäuser der größeren Städte ein Online-Angebot umgestellt. Der Bürger kann das Rathaus so virtuell 24 Stunden an sieben Tagen die Woche nutzen. Die verschiedensten Anträge und Formulare liegen zum Download bereit, so dass man sie bequem von zuhause aus ausdrucken kann.

Lange Wartezeiten an Freitagen und genervte Beamten kann sich der moderne Internetnutzer also schenken. Man muss nur in der Suchmaschine das Online-Portal seines Rathauses suchen und sich kurz mit der Homepage vertraut machen und im Nu eröffnen sich die verschiedensten Möglichkeiten: Wenn Sie beispielsweise ihre Lohnesteuerkarte, eine Meldebescheinigung oder eine Aufenthaltsbescheinigung beantragen wollen, oder den Antrag auf einen Kinderreisepass, dann sind sie hier genau richtig.

Aber auch der Bürger, der neu in eine Stadt zieht und den Kopf eh voll von organisatorischem Umzugskram hat, kann seinen Umzug bzw. Zuzug online anmelden. Auch die Anmeldung ihres Hundes kann online von statten gehen, so dass der Vierbeiner nicht allein zuhause sein Unwesen treibt.

Auch wenn Sie einen Verlust ihres Reispasses oder Personalausweises melden müssen, können Sie sich den Weg zum Rathaus meistens sparen und alles online erledigen. Das 21. Jahrhundert bringt es mit sich, dass sich unsere Gesellschaft in einer schnelllebigen Zeit befindet. Die Veränderungen für unseren Alltag sind frappierend, wenn man allein von organisatorischen bzw. bürokratischen Gesichtspunkten ausgeht. Ob diese schnelllebige „To-Go-Gesellschaft“ für den Einzelnen besser ist, variiert von Mensch zu Mensch. Allerdings kann man davon ausgehen, dass Rathausgänge zu den Lastern der Vergangenheit gehören, die die meisten von uns schließlich gerne entbehren.

Auch für die ältere Generation, die doch meist etwas ängstlich dem Internet gegenüber steht, sind die neuen Bürgerservice Online-Systeme ein leichtes Spiel, weil sie oft selbsterklärend sind. Bei Problemen gibt es oftmals eine Servicenummer, die Sie mit einem Mitarbeiter verbindet. Mit Mausklick ins Rathaus – eine prima Erfindung finden wir.

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